Автоматизация процессов
Что умею
- Проектирование систем управления, в которых связаны задачи, знания и отчётность, и ассистентов для сотрудников и клиентов
- Ассистенты под конкретные роли — консультант, наставник, помощник инженера — и их взаимодействие
- Базы знаний компании с поиском по документам (RAG), чтобы опыт не уходил вместе с сотрудниками
- Автоматизация цепочек задач: заявка → обработка → уведомление → отчёт
- Правила работы ассистентов: системные промпты, ограничения, передача задач между ними
- Интеграции сервисов через API, n8n и другие no-code/low-code инструменты
- Структурирование технических знаний и документации, в том числе с помощью ИИ
Где могу быть полезен
- Автоматизация процессов в малом и среднем бизнесе
- Автоматизация маркетинга, продаж и внутренних бизнес-процессов
- Ассистенты для инженерных и производственных компаний
- Построение корпоративных баз знаний и систем поиска экспертизы
- Техническая поддержка клиентов: ответы по документации и приём заявок
- Автоматизация подготовки технической, коммерческой и маркетинговой документации
- Сопровождение пользователей и экспертные ассистенты
Подтверждающие документы
Документы дополняют описание опыта, но не заменяют практику и проекты.